3月15日上午，武汉市东方天然气有限责任公司参加了由蔡甸区消费者协会组织“网络诚信  消费无忧”为主题开展的3.15国际消费者权益保护日宣传活动。

   活动现场，由客服、运营、市场组成的工作人员对银行自助充值系统、微信充值系统、居民阶梯价格等实施情况进行了宣贯，对安全使用天然气知识进行了重点宣讲，针对用户提出的天然气安装、缴费、铝塑管改造及金属波纹管安装等一系列问题作出了详细的解答，以增强广大居民和燃气用户隐患排查和应急处置能力。

   活动中，现场发放各类宣传材料近千余份，接受消费者咨询60余人次，增强了与用户的沟通交流，提升公司服务水平。