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树礼仪之新风 做优雅燃气人—大丰公司举办礼仪培训

2019-08-17  来源:中油中泰

为提升公司整体外在形象,增强员工的内在修养,中油中泰大丰燃气有限公司于814日举办了一场礼仪培训。本次培训2名主讲员工将前期在醴陵参训所学知识结合公司日常实际工作,通过讲解和图片的展示,向参训人员介绍了燃气行业服务人员的形象塑造、行为规范、服务意识的培养以及服务过程中的规范流程、服务用语等基本礼仪常识,使参训人员掌握了日常工作生活中提升品位修养和个人魅力的技巧。

为了达到更好的培训效果,主讲员工还采取寓教于乐的方式,通过现场互动及现场示范的形式调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性和积极性,也使现场参训人员加深对礼仪知识的理解。

礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情,更是提升公司竞争力的现实所需,掌握职场礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身不良习惯;从公司的角度来说,不仅可以塑造公司形象、提供超值服务、提高用户满意度,最终还能提升公司的经济效益和社会效益。