“今天我与大家交流的内容是《新增用户费用标准》”，2月25日上午10：00，李国祥在城南教培中心电教室里开始了今天的授课，员工们可以在不同的地方拿着手机听课，时不时还可以用语音或发信息的方式和老师之前进行互动。

疫情仍在持续，但青海区域各公司一线员工一直在岗位坚守，为了在疫情期间做好培训工作，西宁智然公司经过调查研究，报请青海事业部领导同意后，于2020年2月19日完成了钉钉注册工作，启动在疫情流行的非常时期开展网络培训工作。在开展此项工作之前，西宁智然公司制定了详细的培训计划，邀请“钉钉专家”对培训讲师进行“钉钉软件”操作的相关培训，组建了113人的学员群，于2月25日开始首批客户人员的在线培训工作。

培训后，西宁智然公司对培训相关数据进行统计和分析，以改善授课效果。接下来，按照本期培训计划西宁智然公司还将组织针对客服人员的燃气理论基础知识、居民户内安检、非居民流量计维修、户内改线业务、调压箱维修维护等专项内容培训，竭尽全力做好员工的培训工作。