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泰州中油燃气客服员工受邀开展上门培训服务

2020-03-19  来源:中油中泰

近日,泰州中油燃气公司客户服务中心通气维修队长孙晶晶受邀在江苏星火特钢开展天然气安全知识上门培训服务;江苏星火特钢是当地具有较高知名度和影响力的高新技术企业,也是泰州公司用气较稳定的优质大客户,服务前公司受邀人员做了充分准备,此次参训人员均为该厂天然气操作工以及安全员,共10人。

授课期间,受邀员工采用“边讲解、边演示”的互动方式,就该厂操作工普遍关心的天然气设备操作规程、日常用气注意事项以及发生紧急情况应     急措施等内容进行了讲解与示范,并对用户提出日常操作中遇到的问题当场解答,使大家充分认识到了安全用气的重要性,特别是在讲到燃气事故案例环节,给用户敲响了安全用气的“警钟”。

近两个小时的演示与说明,不仅普及了工业用户的燃气安全知识,参训人员的安全防犯意识、实务操作和应急处置能力也显著提高,为该厂用户燃气安全管理、防止燃气事故发生提供了有效保障。