1月18日上午，美佳花园小区4位业主代表将一面印有“心系百姓办实事，雷厉风行解民忧”的牌匾送到了公司，以表达小区全体业主在寒潮来临前用上了天然气取暖的浓浓谢意。

美佳花园小区前期因用户自身原因延误了项目流转进度，临近采暖期无法如期供暖，小区业主心急如焚，派代表前往公司协调，希望能尽快解决小区用气困难，让群众温暖过冬。公司秉承企业精神，在施工力量紧张、工期难以保证的情况下，安排工作人员赶赴现场核实项目情况，协调施工力量尽可能把用户耽误的时间抢出来，保障用户尽早用天然气。最终在公司各部门的通力配合下于2020年11月3日该小区整体完工并顺利通气，保障了用户冬季采暖需求。

俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，牌匾虽轻，但情意浓浓，在这个寒冷冬天，老百姓对我们工作的肯定给奋战在保供一线的员工极大鼓舞，公司将继续坚持民生优先，落实“专业、真诚、安全、幸福”的服务理念，一如既往地为广大用户提供更优质、更高效的天然气服务。