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萍乡中油燃气为企业解忧暖人心 客户真诚致谢赠锦旗

2021-12-27  来源:中油中泰

1223日,江西省天奇汽车零部件有限公司负责人送来一面 “服务第一 全心为民 客户至上暖至人心”的锦旗,对萍乡市燃气有限公司“急客户所急 解客户所困”的优质、高效服务表示衷心的感谢。

事情还得从1021日说起,那天凌晨2点左右时,萍乡市燃气有限公司客户服务中心表具维修人员的手机响起了一阵急促的电话铃声。江西省天齐汽车零部件有限公司的负责人在电话里火急火燎地说:“公司的燃气设施设备突然出现了故障,六条生产线上还有大量的产品未出窑,停气后,整批整批的产品将面临报废的风险,这会造成近百万的损失,你们能不能快过来维修下恢复生产车间的供气”。

维修人员在接到求助电话后,第一时间赶往现场,不分白天黑夜,加班加点及时进行抢修,经过一个多小时的奋战,在凌晨四点左右恢复了该公司的供气,挽救了数以千计的产品,切实解决该公司的燃眉之急。

锦旗不仅意味着对工作的感谢与肯定,更意味着一份责任,激励着我们不断前行,努力奋斗。未来,公司将始终坚持“诚信正直、客户至上、创业创新、价值导向、团队合作”的企业价值观,牢记公司所承担的责任和对用户的承诺,想用户所想、急用户所急,继续为用户提供更优质、更高效、更便捷的服务。