中国是个礼仪之邦，在与人交际的过程中处处蕴含着中华文明的精萃。
    俗话说“有理不在声高”，说话并非一定要有棱有角，咄咄逼人才能有说服力。谦让的语言语调中更充满了对对方的尊重、宽容和理解，要比咄咄逼人更有感染力，火气遇上和气，自然就会降温灭火了。在工程管理协调工作中总会有不同的意见，此时千万不可嘲笑讽刺、横加指着，而应该委婉的表达立场，这样也许会取得意想不到的沟通效果和交流奇效。
    “俗语所谓将心比心，如此则各得其平矣。” 站在对方的立场思考问题，则可以使你迅速了解对方的想法，从对立面转变，可以相互了解和信任，从而为协调工作的开展打开局面。
    “实事求是”，说话要尽量客观，事实是怎么样就怎么样，不能主观臆测、信口开河。当自己还没有了解清楚事情的来龙去脉时不能给与肯定或者否定的的回答，否则工作就不能进行下去。
    “与人为襟，与人为善”，让对方感到你的诚意和善意，让对方愿意且乐意与你协商解决。之后的事也许就会变得比较简单了。
我们要读懂人生、看懂做人的真谛，每每要注意自己的言行举止，不要盲目的去做，要做的有目标，要把思想放开阔一些，不要限于狭小的空间中，让语言的力量尽情挥洒！（醴陵公司 曹瑜琳）